H.I.S. North America

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個人情報保護について

H.I.S. では、当社のインターネットサイト等でお預かりしたお客様の情報を厳重に保護するために、
以下の取り組みを実施致しております。

H.I.S. の個人情報保護に関するポリシー

  1. 当社は、米国内におけるプライバシーおよび個人情報の保護に関する法律、さらに日本国内の個人情報保護法に基づいた社内規定を作成し、適正に管理、運用しております。
  2. 当社は、お客さまの個人情報を厳重に保管するために、情報セキュリティポリシーを策定し、個人情報保護に関する定期的な社員教育と監査を行っております。
  3. 当社は、お客さまの個人情報を管理する部門毎にセキュリティ管理者を置き、その管理者に適切な管理を行わせております。又、個人情報をお預かりする場合は、使用目的を明らかにし、その目的の範囲内でのみ使用させていただいております。
  4. 当社がお客さまにお伺いする情報は、お客さまのお名前、メールアドレス、電話番号、住所など、当社の提供するサービスに必要となる、お客さまの個人情報が主なものになります。また、お客さまの希望されるサービスご提供等の目的で、それ以外のご質問をさせていただく場合がありますが、これは必要最低限の項目を除いて、お客さまの任意でご提供いただくものです。
  5. 当社はお客さまの個人情報を、サービスの種類によって、第三者に通知する場合があることをあらかじめご了承ください。例えば、航空会社等にお客さまのお名前、緊急連絡先等を知らせる場合がこちらにあたります。
  6. お客さまがご自身の個人情報の照会・修正等を希望される場合には、お客さまご自身であることを確認した上で合理的な範囲で対応させていただきます。
  7. お客さまのご承諾なしに、お預かりした個人情報を目的以外の用途に使用することはございません。

なお当社は、お客さまの個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の取り組みを適宜見直し、改善してまいります。また、事故等の発生に関連し警察の捜査時の資料提供および各国官公署からの要請により、個人情報の発表に協力する場合があります。

個人情報の利用目的など具体的な内容について以下の通りご案内致します。

個人データの利用目的

当社は、各旅行商品お申込みの際にご提出いただいた個人データについて、お客さまとの連絡のために利用させていただくほか、お客さまがお申し込みの商品において提供するサービスの手配および受領のために必要な範囲内で利用させていただきます。また、当社は、よりよい旅行商品の開発や、旅行商品のご案内をお客さまにお届けするために、お客さまの個人データを利用させていただくことがあります。

開示・訂正・利用停止等の手続き

お預かりした個人情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。尚、当社からお客様へ送付させていただきますダイレクトメール、メールマガジン、カタログ等のご案内につきまして、お客さまが原則的に送付を希望されない場合は、その旨お申し出いただければ、直ちに当社からのご案内について、取扱いを停止させていただきます。

個人情報の取り扱いに関する苦情、確認、ご質問等がございましたら、こちらまでお問い合わせ下さい。

その際、お申出の方がご本人様であることを確認させていただいた上で、所定の手続きに基づき、お客さまの個人データの開示・訂正・追加・削除、または利用の停止・消去、第三者への提供の停止等速やかに対応させていただきます。又、ご希望の全部または一部に応じかねる場合はその理由をご説明致します。米国内での個人情報保護法の制定、日本国内での個人情報保護法の改定などにより、上記と異なる扱いを行なう場合がございます。その場合にはこちらのサイトポリシーも改定いたします。